EMPFEHLUNGSMARKETING-STARTUPBOTSCHAFTER ZIEHT $ 2.35M - TECHCRUNCH AN - SOZIALEN MEDIEN - 2018

Anonim

Ambassador, ein Startup, das Unternehmen wie Spotify und T-Mobile dabei unterstützt, ihre Empfehlungsmarketing-Programme zu verwalten, gibt bekannt, dass es 2, 35 Millionen US-Dollar für die Finanzierung der Serie A gesammelt hat.

Für diejenigen von Ihnen, die nicht in Ihrem Marketing-Jargon sind, beinhaltet Empfehlungsmarketing grundsätzlich, Kunden zu ermutigen, Ihr Produkt für ihre Freunde und Familie zu bewerben und sie dann zu belohnen, wenn sich ihre Empfehlungen auszahlen. Zum Beispiel hat Olark Ambassador benutzt, um ein Programm zu erstellen, bei dem Sie 25 Prozent des Lebenseinkommens für jeden Kunden erhalten, den Sie anweisen.

Zu den Mitbewerbern gehören Friendbuy und Extole, obwohl Botschafter Jeff Epstein sagte, viele Kunden hätten zuvor nur Tabellen verwendet, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu verfolgen. Oder sie waren wie Olark, der vor dem Umstieg ein internes Empfehlungsmanagementsystem nutzte.

Ambassador bietet die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine Kampagne zu erstellen, vordefinierte Widgets zu nutzen und in andere Produkte wie Salesforce.com und MailChimp zu integrieren. Das ultimative Ziel, so Epstein, besteht darin, "eine komplette Software-Suite rund um den Post-Conversion-Trichter" zu bauen - mit anderen Worten, um die Kundeninteraktionen zu verwalten.

"Was wir in Angriff nehmen, ist die Konsolidierung all dieser Punktlösungen", sagte er. "Nicht nur Empfehlungen, Referenzen, Feedback oder Net Promoter Score, sondern ein ganzheitlicher Ansatz

.

zu allem, was ein Kunde oder Anwalt tun kann, um Conversions oder Feedback für Ihr Unternehmen zu fördern. "

Die Serie A (ebenfalls in einem Zulassungsantrag enthalten) wurde von Arthur Ventures geleitet, mit zusätzlichen Investitionen von Zelkova Ventures, Ludlow Ventures, Social Starts und Matchstick Ventures. Epstein sagte, das Geld werde dem Team helfen, im nächsten Jahr von 23 auf 75 Mitarbeiter zu expandieren.

Ambassador hieß ursprünglich Zferral und war Teil von TechStars NY, aber jetzt hat er seinen Sitz in Detroit. In der Tat zog es gerade in ein neues 7.000 Quadratfuß-Detroit-Büro um, das Sie auf dem Foto an der Spitze dieses Postens sehen können.