PAXO VERDOPPELT DEN ADRESSBUCHVERKEHR, ERHÖHT DIE AMBITIONEN - TECHCRUNCH - SOZIALEN MEDIEN - 2018

Anonim

Wenn wir uns an eine wachsende Anzahl von Social-Media-Websites binden, werden die Kontaktinformationen unseres sozialen Netzwerks zwangsläufig fragmentierter. Digitale Adressbücher und Tools wie Gist, Xobni und Plaxo versuchen, das weiße Rauschen zu organisieren, aber niemand hat den definitiven Hub geschaffen.

Plaxo möchte das Google von digitalen Adressbüchern sein, aber der frischgebackene CEO Justin Miller weiß, dass es ein schwieriger und langer Patzer sein wird.

Als "Ihr Adressbuch für das Leben" bezeichnet Plaxo Ihre Adressbücher und zieht über den Pulse-Dienst soziale Daten von mehr als 30 Websites (wie Twitter, Yelp, Flickr) ein. Das Unternehmen versucht, neue Produkte zu entwickeln, um den Service zu verbessern, darunter ein "Smart Search" -Tool, das im Wesentlichen wie ein Assistent arbeitet, der mit speziellen Algorithmen das Web und die Plaxo-Datenbank rund um die Uhr durchsucht, um Ihr Verzeichnis auf dem neuesten Stand zu halten zu Miller. Dieses Feature sollte später in diesem Jahr veröffentlicht werden. Die Website hat derzeit 20 Millionen Mitglieder im Plaxo-Netzwerk und beherbergt rund 50 Millionen Adressbücher. Die Online-Adressbuch-Seitenaufrufe sind laut VP of Marketing, John McCrea, Jahr für Jahr um 100% gestiegen.

Mit Blick auf den Horizont hat Plaxo größere Ambitionen. Letztendlich ist es das Ziel, Benutzern den Zugriff auf ihr Adressbuch auf einer Vielzahl von elektronischen Plattformen zu erleichtern - nicht nur auf Ihrem Telefon und Laptop. McCrea sieht eine Zeit vor, in der Sie in Ihr Auto steigen, Ihr Navigationsgerät einschalten, den Namen eines Freundes sagen und das Gerät dazu auffordern können, Daten aus Ihrem Cloud-Adressbuch abzurufen und Sie zu ihrem Standort zu führen.

Das ist natürlich nicht in der unmittelbaren Zukunft. Momentan arbeitet das Unternehmen noch an einer App für das iPad.

In der Zwischenzeit versucht Plaxo (das von Comcast 2008 für etwa 150 bis 170 Millionen US-Dollar gekauft wurde) immer noch, sich von einer etwas kontroversen Vergangenheit zu distanzieren. Im Jahr 2006 rang es mit Spam-Vorwürfen und Anfang 2008 kam Plaxo für seine Daten Scraping-Techniken in die Kritik. All dies wurde seit der Übernahme ruhen gelassen, aber das Unternehmen räumt ein, dass an der PR-Front noch viel Arbeit übrig ist.

Miller und der Vizepräsident für Marketing, John McCrea, kamen zu unserem Büro, um über ihre langfristige Strategie zu plaudern, ihr Image aufzuräumen und mit Facebook zu arbeiten:

Hier ein paar Auszüge aus dem Transkript:

Auf die Herausforderung, das definitive Smart-Adressbuch zu erstellen:

Miller: Ich denke, wenn man auf die Geschichte von Plaxo ab 2002 zurückblickt, gab es eine großartige Idee. Wenn alle ihre Informationen, ihre Kontaktinformationen, auf Plaxo und ihre Freunde dazu bringen würden, es zu tun, wenn jemand ihre Informationen aktualisiert, würden alle unsere Informationen aktualisiert und das ist großartig. Das Problem ist, dass nicht alle zu Plaxo kommen und nicht alle ihre Informationen auf dem neuesten Stand halten. Und was wir tun können, was wir gerade tun, ist zu sehen, wie wir Informationen von überall her holen können, um das Internet für Sie zusammenzubringen. Aber was lange gedauert hat, in dieser Zeit haben wir begonnen, verschiedene Möglichkeiten zu betrachten. Vor ein paar Jahren begann Plaxo mehr und mehr in soziale Netzwerke einzutauchen. Und dann haben wir in letzter Zeit begonnen, Business Networking als einen weiteren großartigen Bereich zu betrachten, aber Facebook und LinkedIn machen sich gerade dort sehr gut. Und kürzlich haben wir gesagt, dass Sie wissen, was, es gibt dieses Bedürfnis, dieses ungelöste, unzufriedene Bedürfnis, einen Ort zu schaffen, an dem die Leute alle ihre Adressen bekommen können, und Adressbücher, Kontaktinformationen

.

zusammen.

Auf Facebook:

McCrea: Scoblegate passierte zu einem Zeitpunkt, an dem wir nicht gemeinsam bereit waren, die Implikationen von Datenbesitzern zu verstehen, die über offene APIs auf diese Daten zugreifen konnten. Aber jetzt gibt es eindeutig einen Marsch von den ummauerten Gärten hin zu Offenheit und Funktionsfähigkeit

.

In vielerlei Hinsicht ist dies ein technisches Problem, genauso wie jedes andere.

Auf Spam:

Miller: "Die Wahrnehmung von Spam besteht immer noch in einigen Leuten. Es ist etwas, auf das ich mich wirklich konzentriere, wenn wir über die Marke nachdenken. Es gibt ein paar Dinge, die wir in der Geschichte gemacht haben: Die Wahrnehmung von Spam, und wie John sagte, macht es jeder und es ist nicht wirklich Spam, aber man hat diese Wahrnehmung in den Köpfen der Leute. Nummer zwei ist: "Oh Plaxo ist soziales Netzwerk, nicht wahr?" oder "Oh, Plaxo ist ein Geschäftsnetzwerk, oder? "Nein. Wir sind kein Spam, wir sind kein soziales Netzwerk, wir sind kein Geschäftsnetzwerk, wir konzentrieren uns wirklich darauf, das beste, intelligente, sozial bewusste und allgegenwärtige Adressbuch zu erstellen. "