FACEBOOK TAPS GPS, SQUARE, UM IHRE BESUCHE UND EINKÄUFE IM LADEN ZU VERFOLGEN - TECHCRUNCH - SOZIALEN MEDIEN - 2018

Anonim

Facebook hat den Heiligen Gral der Werbung in einer Reihe neuer Partnerschaften mit Point-of-Sale-Systemen wie Square und Marketo gefunden, die beweisen, wer nach dem Anzeigen der Facebook-Anzeigen was gekauft hat. Selbst wenn Sie etwas nicht kaufen, wird Facebook jetzt wissen, dass Sie ein Geschäft besucht haben, das auf einem neuen Feature basiert, das GPS, Beacons, WiFi, Funksignale und Mobilfunkmasten mit gemauerten Koordinaten vergleicht.

Diese Daten können dazu führen, dass Werbetreibende viel mehr auf Facebook ausgeben, da sie genau zeigen können, wie Anzeigenansichten zu Einkäufen im Laden und zu Fußverkehr geführt haben. Neunzig Prozent der Verkäufe finden immer noch in physischen Einzelhandelsgeschäften statt, nicht online. Facebook drängt darauf, die Branche zu überholen, indem es schwache Messdaten wie Anzeigenansichten und Klicks überspringt, um zu messen, wann Anzeigen tatsächlich Käufe überall inspirieren.

Die Offline-Conversions-API könnte Facebook helfen, mit Google um Werbedollars zu konkurrieren. Google hat seit 2014 Store-Besuchs-Messwerte für AdWords und kürzlich Anzeigen mit Karten von Standorten in der Nähe gestartet. Facebook muss auf seinen umfangreichen Datenbestand verweisen, der angibt, wer Nutzer sind und an welchen Interessen sie interessiert sind. Außerdem muss Facebook das gesamte Anzeigeninventar in seinem beliebten News-Feed veröffentlichen, um Werbetreibende zu locken.

Obwohl Facebook die Daten aggregiert und anonymisiert, um die Privatsphäre zu schützen, ist die Tatsache, dass es keine spezifische Abmeldeoption gibt, etwas beunruhigend. Sie können nur bestimmte Anzeigen ausblenden, die Sie in Ihrem Feed sehen, oder die Standortdienste für Facebook deaktivieren, und die Nutzer, die angepisst sind, tun dies auch, wenn sie andere Facebook-Funktionen beeinträchtigen.

Bisher mussten Werbetreibende Umsatzsteigerungen vage mit lokalen Anzeigenkäufen korrelieren. Selbst die Partnerschaften von Facebook mit Offline-Datenanbietern wie Datalogix haben nicht annähernd so genaue Daten produziert. Mit der neuen Offline-Conversions-API kann Facebook direkt in Registrierkassen und E-Commerce-Vertriebssoftware einsteigen, um Echtzeit-Ergebnisse zu Transaktionen sowohl im Ladengeschäft als auch online abzurufen und demografische Erkenntnisse zu sammeln, um zukünftige Werbekampagnen zu verbessern.

Um Werbung zu kaufen kauft Fußverkehr. Facebook hat auch einen neuen Store Locator-Anzeigenblock. Es kann ein Geschäft in der Nähe von Ziegeleien und Mörtel Standorten am Ende eines Werbekarussell zeigen und Menschen "Get Directions" lassen. Anstatt Facebook verlassen zu müssen, um einen Filialfinder einer unbekannten Website zu besuchen, können Nutzer die Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Website und geschätzte Reisezeit für jeden Shop einsehen, ohne das soziale Netzwerk zu verlassen. Sie können klicken, um Wegbeschreibungen in ihrer nativen Mapping-App zu öffnen.

Maz Sharafi, Facebook Director für Monetarisierung Product Marketing sagt mir: "Wenn Sie an den Anfang der Online-Werbung denken, haben die Inserenten darauf gewartet."

Die Käufer stimmen zu. Der argentinische Elektronikhändler Fravega's digitaler Marketingleiter Mariano Tordo schreibt: "Bei Fravega konnten wir beweisen, dass wir für jeden Dollar E-Commerce-Umsatz, den wir aus Facebook-Anzeigen generierten, in unseren stationären Läden zusätzliche 2, 20 $ erhielten Mit dieser Lösung konnten wir unsere Investitionen optimieren und die Ausgaben mit Sicherheit steigern. "

E.Leclerc, ein französischer Einzelhändler, entdeckte, dass rund 12% der Klicks auf eine ihrer Anzeigen innerhalb von 7 Tagen zu einem Ladenbesuch führten. Das sind die Daten, die sie dazu inspirieren, mehr Facebook-Anzeigen zu kaufen.

Werbetreibende können mit IBM, Index, Invoca, Lightspeed, LiveRamp, Marketo und Square zusammenarbeiten, um Offline-Conversion-Daten über die API zu erhalten oder direkt mit Facebook zu arbeiten. Und da nicht alle Nutzer ihre Standortdienste aktiviert haben, verwendet Facebook repräsentative Beispiele von Nutzern, die Daten extrapolieren, und schätzt den Gesamtprozentanteil der Zuschauer einer Anzeige in den Shop des Werbetreibenden.

Die Standortdaten werden in den nächsten Monaten als neuer Store-Besuchs-Messwert im Facebook-Dashboard für die Anzeigenleistung bereitgestellt. Facebook-Produktmanager Sam England nennt es "ein Fenster in eine Blackbox". Die Daten sind anonymisiert und aggregiert, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Werbetreibende können Ihnen nicht sagen, dass Sie eine Anzeige gesehen und dann etwas gekauft oder ein Geschäft besucht haben, sondern nur eine der Personen, auf die sie mit der Werbekampagne ausgerichtet waren.

Die Ungewissheit über den Return on Investment ist das Haupthindernis für Unternehmen, die auf jeder Plattform mehr Anzeigen kaufen. Während TV-, Print- und Werbetafeln fast keine Möglichkeit bieten, Verkäufe Werbeanzeigen zuzuschreiben, und die meisten Online-Anzeigen nur Online-Verkäufe verfolgen können, die direkt aus Anzeigenklicks stammen, ist Facebook viel mehr allwissend.