BELKIN BRICHT SEINE ROUTER WELTWEIT, GIBT EINE VORLÄUFIGE LÖSUNG HERAUS (UPDATE: FIXED!) - TECHCRUNCH - SOZIALEN MEDIEN - 2018

Anonim

Aus irgendeinem Grund können Belkin-Router keine Verbindung zum Internet herstellen. Beginnend um Mitternacht EDT, nahmen die Benutzer zu Twitter en Masse alle auf ihre Belkin Router als die Quelle ihrer Verbindung Leiden zeigen. Um 9:30 Uhr bestätigte PDT Belkin das Problem und gab eine Stunde später einen Workaround heraus.

Belkin hat die Ursache des Massenausfalls noch nicht aufgedeckt und das Unternehmen hat auf unsere Bitte um Stellungnahme nicht reagiert.

Update # 2: Belkin sagt, alle Router sollten jetzt repariert werden.

Wir haben bestätigt, dass das Internetkonnektivitätsproblem jetzt behoben ist.

Wenn Ihr Dienst noch nicht wiederhergestellt wurde, trennen Sie den Router vom Stromnetz und stecken Sie ihn nach 1 Minute wieder ein. Warten Sie weitere 5 Minuten und der Router sollte die Verbindung wiederherstellen. Wenn Sie weitere Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter (800) 223-5546.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten bei unseren Kunden. Wir ergreifen eine Reihe von Maßnahmen, um diese Art von Vorfällen wieder zu vermeiden

Update # 1: Belkins offizielle Erklärung.

Am 7. Oktober gegen Mitternacht begann bei Belkin ein Problem mit einem Dienst, der in bestimmten Belkin-Routermodellen konfiguriert war. Dies führte zu einem Fehler bei der Überprüfung der allgemeinen Netzwerkkonnektivität durch Pingen einer von Belkin gehosteten Website. Wir wissen, dass dieses Problem ältere ältere Wireless-N Belkin Routermodelle wie F9K1102, F9K1105, F9K1113 und F9K1116 betrifft. Wir untersuchen weiterhin andere mögliche Router, die möglicherweise betroffen sind. Wir arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Bis zur Behebung der Probleme haben wir eine Problemumgehung für Kunden identifiziert, die die Router F9K1102 und F9K1105 zur Wiederherstellung der Internetverbindung verwenden. Diese Problemumgehung sowie laufende Aktualisierungen finden Sie auf unserer Ausfallstatusseite für weitere Informationen: www.belkin.com/outage

//twitter.com/furousangel/status/519527412707520512